Top Ergebnis in Service.

Autohaus Arnold in Kahl erzielt die Bestnote beim BMW Werkstatttest 2012.

München. Das Autohaus Arnold wurde für hervorragende Ergebnisse im Werkstatttest der BMW Group im Rahmen der Veranstaltung „Forum der Besten“ in München ausgezeichnet. Die Hermann Arnold GmbH ist eine von 134 Servicebetrieben, die im vergangenen Jahr mit einem Gesamtergebnis von rund 100 Prozent überzeugten.

Die BMW Group testet jedes Jahr die Service- und Werkstattqualität der BMW Handelsbetriebe und Servicestützpunkte. Die Durchführung der Service Tests 2012 wurde an den ADAC, die DEKRA und den TÜV Süd übertragen. Bewertet wird der gesamte Serviceprozess.

Roland Krüger, Leiter Vertrieb Deutschland der BMW Group betont: „Das „Forum der Besten“ zeigt eindrucksvoll, „Premium“ bezieht sich sowohl auf unsere Produkte als auch auf das Serviceversprechen gegenüber unseren Kunden. Unsere Werkstätten machen es sich zur Aufgabe, noch höheren Ansprüchen zu genügen, als der Kunde erwartet und den Service immer weiter zu perfektionieren. Ich freue mich, dass das Autohaus Arnold heute diese Auszeichnung erhalten hat.“

Günther Wenzel, Service Leiter (Repräsentant Hermann Arnold GmbH) ergänzt: „Für uns steht der Kunde im Mittelpunkt. Es ist uns ein großes Anliegen, die Servicequalität regelmäßig zu optimieren und zu überlegen, auf welche Weise wir die Zufriedenheit der Kunden noch weiter steigern können. Ich bin stolz, dass wir im Service-Test dieses hervorragende Ergebnis erzielt haben.“


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