Geschäftsleitung Autohaus ARNOLD.

Sehr geehrte Damen und Herren,

unser Slogan "Erfahren Sie den Unterschied" ist nicht nur ein Spruch aus dem Marketing, nein - es wird bei uns gelebt. Als Geschäftsführer bin ich in der Verantwortung für mehrere Autohäuser. Ich schätze es - ja es macht mich stolz, exzellente Führungskräfte und hoch motivierte, kompetente Mitarbeiter an meiner Seite zu haben und zu beschäftigen.

Genau wie im Sport kommt es auf die Leistung jedes Einzelnen an und vor allem die optimale Abstimmung im Team. Das ganze Spektrum an Aufgaben die in einem Autohaus zu leisten sind, müssen für jeden Menschen, Interessenten und Kunden koordiniert werden. Der Mensch macht es aus. Besonders begeisterungswürdig ist es, wenn alle mit Überzeugung und Tatkraft ein gemeinsames Ziel verfolgen.

In unserem Unternehmen ist es selbstverständlich und unser tägliches Ansinnen und Bestreben unsere Kunden in den Mittelpunkt zu stellen. Jeder weiß, daß Sie - unser Kunde - die Arbeitsplätze für die Zukunft sichern. Der Slogan "Erfahren Sie den Unterschied" spiegelt das Versprechen unserer Unternehmensphilosophie wieder. Um den klaren Nutzen für unsere Kunden und Geschäftspartner zu erkennen, haben wir alle, die Führungskräfte und Mitarbeiter, unser Leitbild fixiert:

Wir sind der Repräsentant für Premium Produkte der Marken BMW, MINI sowie BMW Premium Selection Gebrauchtwagen und verstehen uns als zuverlässigen und starken Partner der BMW Group.

Wir legen hohen Wert auf die Qualifikation und Motivation unserer Mitarbeiter.

Wir sind fair, ehrlich, freundlich und zuverlässig.

Wir vertreiben hochwertige Fahrzeuge und bieten unseren Kunden auf Ihre Wünsche zugeschnittene, qualitativ hochwertige Servicedienstleistungen an.

Wir sind uns unserer Verantwortung bewusst mit den natürlichen Ressourcen unserer Umwelt sorgfältig umzugehen.

Unser Bestreben ist es, die innerbetrieblichen Abläufe stetig zu optimieren um unsere Kunden nicht nur zufriedenzustellen, sondern zu begeistern.

Durch den Dialog mit unseren Kunden und unseren Mitarbeitern wollen wir in Sachen Kundenzufriedenheit überdurchschnittliche Ergebnisse erreichen. Ich weiß, daß in erster Linie durch unsere Mitarbeiter, die jeden Tag großen Einsatz zeigen, hoch motiviert sind und bei denen der Kunde an erster Stelle steht, unsere Erfolgsstory weitergeht. Ich freue mich auf Ihren Besuch in unseren Autohäusern.

Ihr
Thomas Arnold


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